Je suis très heureux de vous annoncer la parution de mon
nouveau livre « La marque face à la révolution client ».
L’objectif de ce livre est de décrire le nouveau contexte dans lequel les marques évoluent désormais et comment les entreprises doivent s’y prendre pour continuer à séduire et à fidéliser leurs clients. Il s’agit d’expliciter simplement et en moins de 120 pages les nouveaux fondamentaux qui régiront le marketing de demain. L’objectif est également de prendre un peu de recul par rapport à l’affolante succession de news, de modes et phantasmes dans le secteur du marketing.
Concentré, lisible en moins de 3 heures, ce livre se veut une synthèse de ce qui se fait, se dit, s’écrit et s’échange sur le marketing à venir. Il est le résultat aussi bien de ma pratique professionnelle que des échanges que j’ai pu avoir avec d’autres professionnels ou encore de mes lectures digitales et livresques.
Pour réaliser cet objectif de recul, de synthèse mais aussi de pédagogie, vous trouverez de nombreuses références à des business cases, à des livres ou à des blogs qui me semblent fondamentaux pour comprendre ce qui se passe mais également à des travaux de chercheurs en sociologie, en anthropologie voire même en philosophie des sciences et des technologies.
Vous trouverez une première synthèse du livre - fort élogieuse d’ailleurs ;-) - sur le blog de Thierry Spencer « Le sens du client ».
Le livre sera bientôt sur Amazon et dans certaines FNAC. Le mieux est de l’acheter directement aux Editions KAWA.
Dernier point : ce livre n’est qu’une étape. C’est la version 1.0 d’une réflexion qui doit se prolonger dans un dialogue avec vous. Je compte sur vous, et sur mon éditeur, pour améliorer cet ouvrage et éditer régulièrement des versions N+1. N’hésitez donc pas à me faire part de vos remarques !
