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Marie-Hélène Tesnière: Bestiaire médiéval : Enluminures
A l'heure de la révolution digitale, il est toujours intéressant de se plonger dans l'histoire de l'écriture... Ce livre donne à voir l'animal et ses représentations à travers 24 trésors manuscrits de la BNF. L'histoire de l'animal est si étroitement liée à celle de l'homme que l'on ne peut regarder l'un sans penser à l'autre : le bestiaire dévoile une certaine conception médiévale du monde.
Joël de Rosnay: La révolte du pronétariat : Des mass média aux média des masses
La thèse principale du livre est que nous passons de l’ère des média de masse à l’ère du « média des masses ». Internet, via les blogs, les wikis ou le Peer to Peer, donne à chacun la possibilité de communiquer avec une puissance extraordinaire. Cette puissance va directement concurrencer les media de masse traditionnels et introduire de profondes évolutions sociétales : accès gratuit à l’information, apparition d’une démocratie plus participative, avènement de contre-pouvoir citoyen, consumérisme interactif… De fait, internet rend possible l’émergence d’une véritable intelligence collective dans laquelle de nouvelles règles sont à imaginer (notamment en marketing !).
P. Sloterdijk: Sphères, tome 1 : Bulles
Pour Sloterdijk, nous vivons dans des bulles constituées collectivement et pourtant complétement intériorisées : "La sphère est la rondeur dotée d'un intérieur, exploitée et partagée, que les hommes habitent". Plus qu'une simple métaphore, la sphère exprime pour Sloterdijk la base de tout vécu humain. La bulle se retrouve au niveau de l'individu, de l'individu dans sa relation avec lui-même et avec les autres, dans la construction collective d'un "vivre ensemble", voire dans la "vision du monde" propre à une culture...
Pierre-André Taguieff: La Foire aux illuminés : Esotérisme, théorie du complot, extrémisme
Depuis les années 80-90, les "complots" se multiplient : au cinéma, à la télé (les x-files), dans les livres (Da Vinci Code), dans la presse, partout on nous parle de complots organisés par des sociétés secrètes plus ou moins puissantes... Ce livre d'anthropologie contemporaine étudie ces nouveaux mythes avec détails et précisions. Un regard intéressant sur le renouveau religieux à l'aube du troisième millinaire !
Christian Morel: Les Décisions absurdes
Quel processus de décision a conduit la NASA a laisser la navette Colombia décoller alors que l'explosion était inévitable ? Comment des organisations en viennent à prendre des décisions absurdes ? Et comment les éviter ? Un livre de socio pas comme les autres : original, instructif et passionnant !
Vincent de Gaulejac: La société malade de la gestion : Idéologie gestionnaire, pouvoir managérial et harcèlement social
Le modèle gestionnaire est désormais prédominant. Il s'est même introduit dans notre manière de gérer notre vie familiale, notre sexualité et notre manière d'être. Tout doit se gérer ! Une critique intéressante même si elle est parfois très idéologique...
effectivement une super ressource, merci pour le lien!!
Rédigé par: Antho | 15/11/2007 à 15:08
Merci beaucoup pour l'info. Comme d'habitude, ce blog apporte des informations de qualité sur la relation client. J'ai déjà rajouté le flux RSS à mes favoris.
Rédigé par: Nicolas Schriver | 21/11/2007 à 00:50
Merci de l'info. En voici une autre en échange
Voici l'adresse du premier wiki de la Relation Client,CherClient.wiki, accessible à l'adresse suivante : www.cherclient.com. Il a été lancé par Emmanuel Mignot. Je l'ai su par Viadeo;)
Rédigé par: Magaud | 25/11/2007 à 02:20